联想笔记本保修期内可以免费清灰吗_联想笔记本保修期

1.联想笔记本保修期是几年

2.联想笔记本保修期几年

3.联想笔记本电脑般保修几年

联想笔记本保修期为一年，保修期服务类型为客户送修。

保修范围：

一、主要部件

主板、显示卡、CPU、内存(含eMMC)、显示屏、硬盘驱动器（含固态硬盘）、键盘、电源适配器。

二、辅件和其他部件

1、各类板卡:如蓝牙模块、无线网卡、触控板、其他小电路板，如充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板、感应板、TV卡、3G上网模块、线材（包括屏线、电源线等）等。

2、其他部件：如、喇叭、风扇、摄像头模组、指纹识别模块等。

3、光驱、电池、预装软件。

扩展资料：

不保修的范围

1、因误用、意外、改装、不适当的物理或操作环境、自然灾害、电涌及不当维护或保管导致的故障或损坏；

2、第三方产品、服务或行为导致的故障或损坏；

3、使用非指定软件造成的故障或损坏；

4、产品使用过程中发生的脱色、磨损和消耗；

5、产品可以不间断或无错误地运行；

6、数据丢失或损坏；

7、任何咨询、建议、提示及产品设置和安装方面的协助。如产品或部件的原有识别标签被更改或去除，本文件项下的保证将失效。产品的齐备性和外观状态不属保证范围，应在接受产品时当场检验并对任何不符提出异议。

联想-消费笔记本产品保修信息

联想笔记本保修期是几年

联想电脑保修有是按照日期起算，没有是按出厂日期算起。

以一个2年保修的电脑为例：

一、有的电脑是根据日期起算保修时间的，就是从日期起算向后2年时间；

二、没有了的话，电脑的保修时间是按照此电脑的出厂日期起算保修时间的，出厂日期一定是在购买日期之前的，这样的话电脑的2年保修，对用户实来说际上是少于2年()的。（例如：电脑出厂时间是2015.1.1，用户购买时间是2015.6.1，不起作用的话，保修日期就按2015.1.1起算向后2年保，用户也就少了5个月的保修时间）。

（一）联想“三包”服务承诺?

如果您是消费者用户，联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“三包”规定）中的内容和范围，向您提供“三包”服务。?

（二）联想厂商标准服务承诺?

联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上，还将提供如下联想厂商标准服务：?

1、三年有限保修?

自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机日期为准）起，本产品整机免费保修一年，主要部件免费保修两年，主板部件免费保修三年。超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。?

联想笔记本电脑保修期限?

部件类别 部件名称?

免费保修期限?

主机?

主板部件?

主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件?

自购机日起3年（含）?

主要部件?

CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器?

自购机日起2年（含）?

笔记本整机?

包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板（充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等）、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材（包括屏线、电源线等）、LCD盖板、支架类等?

自购机日起1年（含）?

软件?

预装软件（含软件介质）?

自购机日起1年（含）客户送修?

随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)?

自购机日起3个月内凭故障原件更换?

备注: 1、随产品销售以及独立销售的其他产品的保修政策，请参考该产品对应的保修凭证。?

2、笔记本背包不在保修范围之内。?

3、以上提及的部件不应被理解为是对您所购买产品配置的承诺和描述，产品配置应根据您购买的具体机型以及装箱单为准。?

2、92个城市市区一年以内硬件故障免费?

在产品购买后的第一年内，对于下列城市市区的用户，当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时（具体故障类型参照“三包”规定），请您首先拨打联想阳光服务热线：400-810-8888（见第（三）部分第10条服务支持系统），联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系，确定上门维修事宜。?

城市名单：北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、济南、郑州、南京、杭州、石家庄、太原、天津、青岛、呼和浩特、长沙、南宁、海口、南昌、合肥、厦门、福州、宁波、哈尔滨、长春、大连、乌鲁木齐、兰州、昆明、贵阳、重庆、无锡、苏州、温州、烟台市、淄博市、临沂市、东营市、潍坊市、泰安市、济宁市、菏泽市、德州市、威海市、莱芜市、枣庄市、日照市、胶州市、徐州市、常州市、南通市、扬州市、常熟市、盐城市、昆山市、张家港市、镇江市、江阴市、宜兴市、连云港市、淮安市、吴江市、泰州市、太仓市、金华市、义乌市、台州市、嘉兴市、绍兴市、余姚市、永康市、湖州市、瑞安市、乐清市、温岭市、慈溪市、衢州市、诸暨市、禅城区（包括南海）、莞城、珠海市、石岐区、汕头市、湛江市、江门市、顺德区、惠州市、茂名市、肇庆市（含高要市）、崇明县和92个城市市区。?

3、7天*8小时工作制?

联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时。?

4、热线咨询服务?

如果您在使用中有技术问题需要咨询时，欢迎您拨打联想阳光服务热线：400-810-8888，由我们的工程师为您提供专业解答；或登录联想阳光服务网站：.lenovo 获得上述服务。?

5、不能享受“联想厂商标准服务承诺”的情况?

本承诺不适用于下列情况：?

无联想标识的产品；?

本产品整机或部件已经超出保修期；?

未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线，带电插拔非USB外接设备等）；?

非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；?

由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；?

因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏；?

因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；?

因意外因素或人为原因（包括计算机、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；?

因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；?

正常合理的消耗或损坏（如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化）；?

其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。?

6、注意事项?

联想将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的保修服务，如果您有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求，请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。欲了解详情请登录联想阳光服务网站：.lenovo。?

购货、保修凭证和装箱单是您获得厂商标准服务的重要凭证，请您妥善保管。在联想或联想认证服务机构为您提供保修服务时，请您务必出示相关凭证；如果您不能出示与电脑主机相对应的购机、保修凭证及装箱单，该产品的免费保修期限将自其生产日期开始计算。如果您无法提供任何保修凭证，联想将根据该产品的主机号查询其生产日期，以能够查询到的生产日期为准提供保修服务。主机号从随机装箱单或者机身的条码处可查到。如果不能得到产品的有效保修信息，联想将不提供厂商标准服务。?

（三）特别提醒和说明?

本承诺的适用范围?

本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的联想天逸/旭日（不包括旭日C100系列）笔记本电脑。?

本承诺仅适用于2006年5月1日（含）之后出厂并销售的联想天逸/旭日笔记本电脑，在此日期之前的产品，请参照联想同期发布的标准保修服务承诺。?

与联想笔记本电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，如属于法定“三包”范围的则按“三包规定”执行，如不属于法定“三包”范围，则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。?

优先适用?

如果国家法律法规就售后服务另有规定的，联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。?

联想厂商服务标准低于国家法定“三包”标准的，按“三包规定”执行，联想厂商服务标准高于国家法定“三包”标准的，按联想厂商服务标准执行，联想厂商服务标准与国家法定“三包”标准重叠的部分，在国家法定“三包”范围和期限内，按国家法定“三包”标准执行，在国家法定“三包”范围和期限外，按联想厂商标准执行。?

如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的，应按相应约定执行。?

维修服务方式?

在法律许可的范围内，联想可以自行选择取修理、更换或退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。?

除本文件第（二）部分第2条中规定的硬件外，如您购买的产品在保修期内发生硬件故障，您可以将故障产品送到中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何就近的联想认证服务机构进行维修。联想认证服务机构会在维修完成后通知您将产品取回。联想不承担取送产品的费用及风险。联想认证服务机构的****及地址可以登录联想企业网站.lenovo查询或通过咨询报修服务热线获得。?

请您不要用寄送的方式送修本产品整机或任何部件，联想将不负责承担因此导致的费用或损失。?

联想否认的承诺?

除非本服务承诺中明确表示，联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证，包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺，否则：?

本保修服务承诺仅适用于联想笔记本电脑出厂时配置的主机和部件（参见装箱单）。任何机构或人员（如销售商）给您安装的一切非联想部件，联想不承担保修责任。?

任何机构和人员（如销售商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，联想将不承担责任；您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。?

保修凭证?

发货票是您要求联想履行法定“三包”义务以及联想厂商标准服务的重要依据，请务必妥善保管。?

当您需要联想或联想的认证服务机构履行法定“三包”义务时，您需要携带有效的“发货票”和“三包凭证”，或者您能够有效地证明您的机器仍在三包有效期内，否则不实施三包。?

如果您需要联想或联想的认证服务机构提供“三包”服务以外的联想厂商标准服务，您除了需要携带有效“发货票”外，您还需要提供电脑随机的保修证书和装箱单。如果不能得到电脑的有效保修信息，联想将不提供高于“三包”服务的商标准服务。?

数据备份?

请您在接受服务前务必及时将您认为有价值的信息程序进行备份或取回，联想及联想认证服务机构仅负责产品之维修与检测，本文件规定的服务范围内恕不提供任何数据恢复与备份。联想及其认证服务机构不对数据、程序或存储介质的损坏或丢失承担责任。?

替换整机或部件的所有权?

联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。?

维修后的保修期限?

经联想认证服务机构维修后的本产品整机及其部件，继续享有本服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的，联想承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止(只适用于免费保修期为一年及一年以上的部件)。超出免费保修期以外维修的服务方式为客户送修。届时，请您出具有效的维修记录。

联想笔记本保修期几年

联想笔记本保修期：主要部件1年，辅件和其他部件1年，软件3个月-1年

联想笔记本其他保修信息如下：

保修政策：全国联保，享受三包服务

保修起始日：保修期自产品首次购买日（“购买日”）起算，购买日以购买产品的日期为准。如无有效，则保修期将自产品出厂日起算。产品日期晚于产品实际交付日的，保修期自产品实际交付日起算。

无保修：支持

保修方式：客户送修

联想笔记本电脑般保修几年

联想笔记本电脑电脑整机保修一年，关键部件保修2或是3年，在其中主板部件：主板、电脑显卡等，保修3年。关键部件：CPU、运行内存等，2年。

可以在官方网站查询保修期，联想笔记本电脑保修期自产品初次选购日起算，以税票时间为标准。如无合理税票，则保修期自产品出厂日起算。

产品或部件经维修或拆换后，在剩下保修期内一直拥有保修，剩下保修期不够三(3)个月的按三(3)个月测算，但保修期在一(1)年以内的产品和/或部件，剩下保修期不够三十(30)天的按三十(30)天测算。

相关说明

联想笔记本电脑保修期自产品初次选购日起算，以税票时间为标准。如无合理税票，则保修期自产品出厂日起算。时间晚于产品具体交货日的，保修期自具体交货日起算。但不管怎样，产品保修期的算起日较迟不可晚于要求的缓冲期期满日(见产品保修信息内容)。

一般情形下，笔记本电脑在公布市场销售的过程中都需要附加2年以内的电脑整机保修服务项目，某些知名品牌例如商用笔记本、游戏本可以到3年保修。电脑整机保修几乎遮盖笔记本电脑全部部件，但充电电池以外，由于充电电池是消耗品。因此一般情形下，我们在选购笔记本电脑的情况下，就早已具有了三年的电脑整机保修服务项目。

家用机器 3年主要部件保修 CPU 硬盘 内存 主板

光驱 屏幕 电池 键盘 适配器等 一年保修

商用机器全部配件1年保修

现在的新本本联想的家用一般都2年主要部件保修了 商用全1年

联想以日期开始计算时间保修

如果没 联想以出厂日期 计算保修时间 出厂日期一般在机器底部有标识的

联想的天逸 旭日 IDEAPAD一般都3年 昭阳商务机器都1年