椒江联想维修中心_台州联想手机维修点

1.为什么我联想A800发不出去短信

2.请问联想昭阳系列的机器是怎么包修的呢?7急急!

驾车路线：全程约204.0公里

起点：金海路地铁站

1.上海市内驾车方案

1) 从起点向正东方向出发，沿金海路行驶480米，朝浦东机场方向，右转进入金海路跨线桥

2.沿金海路跨线桥行驶，过金海路跨线桥约490米后，直行进入外环高速公路

3.沿外环高速公路行驶35.7公里，朝杭州/G60/沪昆高速(沪杭)/宁波方向，稍向右转进入莘庄立交桥

4.沿莘庄立交桥行驶990米，过莘庄立交桥约990米后，直行进入沪昆高速公路

5.沿沪昆高速公路行驶24.7公里，过油墩港桥，稍向左转进入沪昆高速公路

6.沿沪昆高速公路行驶1.2公里，过大港立交桥，直行进入杭州湾环线高速公路

7.沿杭州湾环线高速公路行驶53.0公里，朝杭州/绍兴/台州/G15W方向，稍向右转进入沪昆高速公路

8.沿沪昆高速公路行驶1.1公里，过嘉兴枢纽，直行进入沪昆高速公路

9.沿沪昆高速公路行驶43.7公里，过长安公铁，朝绍兴/温州/金华/G2501(东段)方向，稍向右转进入沪昆高速公路

10.沿沪昆高速公路行驶390米，过沈士枢纽约480米后，直行进入杭州绕城高速公路

11.沿杭州绕城高速公路行驶29.7公里，在萧山东/G104出口，稍向右转进入萧山东互通

12.沿萧山东互通行驶350米，过萧山东互通约1.0公里后，直行进入彩虹大道

13.深圳市内驾车方案

1) 沿彩虹大道行驶2.5公里，直行进入金城路

2) 沿金城路行驶4.4公里，左转进入市心中路

3) 沿市心中路行驶1.8公里，左转进入萧绍路

4) 沿萧绍路行驶270米，进入西仓弄

5) 沿西仓弄行驶20米，过左侧的香江大厦1幢，右转

6) 行驶30米，到达终点(在道路左侧)

终点：联想

为什么我联想A800发不出去短信

联想电脑保修有是按照日期起算，没有是按出厂日期算起。

以一个2年保修的电脑为例：

一、有的电脑是根据日期起算保修时间的，就是从日期起算向后2年时间；

二、没有了的话，电脑的保修时间是按照此电脑的出厂日期起算保修时间的，出厂日期一定是在购买日期之前的，这样的话电脑的2年保修，对用户实来说际上是少于2年()的。（例如：电脑出厂时间是2015.1.1，用户购买时间是2015.6.1，不起作用的话，保修日期就按2015.1.1起算向后2年保，用户也就少了5个月的保修时间）。

（一）联想“三包”服务承诺?

如果您是消费者用户，联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“三包”规定）中的内容和范围，向您提供“三包”服务。?

（二）联想厂商标准服务承诺?

联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上，还将提供如下联想厂商标准服务：?

1、三年有限保修?

自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机日期为准）起，本产品整机免费保修一年，主要部件免费保修两年，主板部件免费保修三年。超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。?

联想笔记本电脑保修期限?

部件类别 部件名称?

免费保修期限?

主机?

主板部件?

主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件?

自购机日起3年（含）?

主要部件?

CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器?

自购机日起2年（含）?

笔记本整机?

包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板（充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等）、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材（包括屏线、电源线等）、LCD盖板、支架类等?

自购机日起1年（含）?

软件?

预装软件（含软件介质）?

自购机日起1年（含）客户送修?

随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)?

自购机日起3个月内凭故障原件更换?

备注: 1、随产品销售以及独立销售的其他产品的保修政策，请参考该产品对应的保修凭证。?

2、笔记本背包不在保修范围之内。?

3、以上提及的部件不应被理解为是对您所购买产品配置的承诺和描述，产品配置应根据您购买的具体机型以及装箱单为准。?

2、92个城市市区一年以内硬件故障免费?

在产品购买后的第一年内，对于下列城市市区的用户，当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时（具体故障类型参照“三包”规定），请您首先拨打联想阳光服务热线：400-810-8888（见第（三）部分第10条服务支持系统），联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系，确定上门维修事宜。?

城市名单：北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、济南、郑州、南京、杭州、石家庄、太原、天津、青岛、呼和浩特、长沙、南宁、海口、南昌、合肥、厦门、福州、宁波、哈尔滨、长春、大连、乌鲁木齐、兰州、昆明、贵阳、重庆、无锡、苏州、温州、烟台市、淄博市、临沂市、东营市、潍坊市、泰安市、济宁市、菏泽市、德州市、威海市、莱芜市、枣庄市、日照市、胶州市、徐州市、常州市、南通市、扬州市、常熟市、盐城市、昆山市、张家港市、镇江市、江阴市、宜兴市、连云港市、淮安市、吴江市、泰州市、太仓市、金华市、义乌市、台州市、嘉兴市、绍兴市、余姚市、永康市、湖州市、瑞安市、乐清市、温岭市、慈溪市、衢州市、诸暨市、禅城区（包括南海）、莞城、珠海市、石岐区、汕头市、湛江市、江门市、顺德区、惠州市、茂名市、肇庆市（含高要市）、崇明县和92个城市市区。?

3、7天*8小时工作制?

联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时。?

4、热线咨询服务?

如果您在使用中有技术问题需要咨询时，欢迎您拨打联想阳光服务热线：400-810-8888，由我们的工程师为您提供专业解答；或登录联想阳光服务网站：.lenovo 获得上述服务。?

5、不能享受“联想厂商标准服务承诺”的情况?

本承诺不适用于下列情况：?

无联想标识的产品；?

本产品整机或部件已经超出保修期；?

未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线，带电插拔非USB外接设备等）；?

非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；?

由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；?

因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏；?

因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；?

因意外因素或人为原因（包括计算机、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；?

因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；?

正常合理的消耗或损坏（如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化）；?

其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。?

6、注意事项?

联想将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的保修服务，如果您有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求，请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。欲了解详情请登录联想阳光服务网站：.lenovo。?

购货、保修凭证和装箱单是您获得厂商标准服务的重要凭证，请您妥善保管。在联想或联想认证服务机构为您提供保修服务时，请您务必出示相关凭证；如果您不能出示与电脑主机相对应的购机、保修凭证及装箱单，该产品的免费保修期限将自其生产日期开始计算。如果您无法提供任何保修凭证，联想将根据该产品的主机号查询其生产日期，以能够查询到的生产日期为准提供保修服务。主机号从随机装箱单或者机身的条码处可查到。如果不能得到产品的有效保修信息，联想将不提供厂商标准服务。?

（三）特别提醒和说明?

本承诺的适用范围?

本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的联想天逸/旭日（不包括旭日C100系列）笔记本电脑。?

本承诺仅适用于2006年5月1日（含）之后出厂并销售的联想天逸/旭日笔记本电脑，在此日期之前的产品，请参照联想同期发布的标准保修服务承诺。?

与联想笔记本电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，如属于法定“三包”范围的则按“三包规定”执行，如不属于法定“三包”范围，则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。?

优先适用?

如果国家法律法规就售后服务另有规定的，联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。?

联想厂商服务标准低于国家法定“三包”标准的，按“三包规定”执行，联想厂商服务标准高于国家法定“三包”标准的，按联想厂商服务标准执行，联想厂商服务标准与国家法定“三包”标准重叠的部分，在国家法定“三包”范围和期限内，按国家法定“三包”标准执行，在国家法定“三包”范围和期限外，按联想厂商标准执行。?

如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的，应按相应约定执行。?

维修服务方式?

在法律许可的范围内，联想可以自行选择取修理、更换或退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。?

除本文件第（二）部分第2条中规定的硬件外，如您购买的产品在保修期内发生硬件故障，您可以将故障产品送到中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何就近的联想认证服务机构进行维修。联想认证服务机构会在维修完成后通知您将产品取回。联想不承担取送产品的费用及风险。联想认证服务机构的****及地址可以登录联想企业网站.lenovo查询或通过咨询报修服务热线获得。?

请您不要用寄送的方式送修本产品整机或任何部件，联想将不负责承担因此导致的费用或损失。?

联想否认的承诺?

除非本服务承诺中明确表示，联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证，包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺，否则：?

本保修服务承诺仅适用于联想笔记本电脑出厂时配置的主机和部件（参见装箱单）。任何机构或人员（如销售商）给您安装的一切非联想部件，联想不承担保修责任。?

任何机构和人员（如销售商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，联想将不承担责任；您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。?

保修凭证?

发货票是您要求联想履行法定“三包”义务以及联想厂商标准服务的重要依据，请务必妥善保管。?

当您需要联想或联想的认证服务机构履行法定“三包”义务时，您需要携带有效的“发货票”和“三包凭证”，或者您能够有效地证明您的机器仍在三包有效期内，否则不实施三包。?

如果您需要联想或联想的认证服务机构提供“三包”服务以外的联想厂商标准服务，您除了需要携带有效“发货票”外，您还需要提供电脑随机的保修证书和装箱单。如果不能得到电脑的有效保修信息，联想将不提供高于“三包”服务的商标准服务。?

数据备份?

请您在接受服务前务必及时将您认为有价值的信息程序进行备份或取回，联想及联想认证服务机构仅负责产品之维修与检测，本文件规定的服务范围内恕不提供任何数据恢复与备份。联想及其认证服务机构不对数据、程序或存储介质的损坏或丢失承担责任。?

替换整机或部件的所有权?

联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。?

维修后的保修期限?

经联想认证服务机构维修后的本产品整机及其部件，继续享有本服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的，联想承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止(只适用于免费保修期为一年及一年以上的部件)。超出免费保修期以外维修的服务方式为客户送修。届时，请您出具有效的维修记录。

请问联想昭阳系列的机器是怎么包修的呢?7急急!

短信中心号码设置得问题，如下：

北京移动 +8613800100500 北京联通 +8613010112500

上海移动 +8613800210500 上海联通 +8613010314500

天津移动 +8613800220500 天津联通 +8613010130500

重庆移动 +8613800230500 重庆联通 +8613010831500

黑龙江移动/联通短消息中心号码

哈尔滨 +8613800451500

黑龙江联通 +8613010980500

齐齐哈尔 +8613800452500

牡丹江、鸡西、七台河 +8613800453500

佳木斯、鹤岗、双鸭山 +8613800454500

绥化、伊春 +8613800455500

黑河、大兴安岭 +8613800456500

大庆 +8613800459500

辽宁移动/联通短消息中心号码

沈阳 +8613800240500

辽宁 +861300500

内蒙古自治区移动/联通短消息中心号码

呼和浩特 +8613800471500

内蒙古 +8613010950500

河北移动/联通短消息中心号码

石家庄 +8613800311500

河北 +8613010180500

山西移动/联通短消息中心号码

太原 +8613800351500

山西 +8613010701500

大同 +8613800352500

阳泉 +8613800353500

晋中 +8613800354500

长治 +8613800355500

晋城 +8613800356500

临汾 +8613800357500

吕梁 +8613800358500

运城 +8613800359500

忻州 +8613800350500

朔州 +8613800349500

山东移动/联通短消息中心号码

济南移动 +8613800531500 济南联通 +8613010171500

青岛移动 +8613800532500 青岛联通 +8613010166500

淄博移动 +8613800533500 淄博联通 +8613010150500

德州移动 +8613800534500 德州联通 +8613010176500

烟台移动 +8613800535500 烟台联通 +8613010161500

潍坊移动 +8613800536500 潍坊联通 +8613010155500

济宁移动 +8613800537500 济宁联通 +8613010178500

泰安移动 +8613800538500 泰安联通 +8613010177500

临沂移动 +8613800539500 临沂联通 +8613010157500

东营移动 +8613800546500 东营联通 +8613010156500

威海移动 +8613800631500 威海联通 +8613010163500

莱芜移动 +8613800634500 莱芜联通 +8613010177500

聊城移动 +8613800635500 聊城联通 +8613010175500

菏泽 菏泽联通 +8613010179500

枣庄 枣庄联通 +8613010159500

滨洲 滨州联通 +8613010152500

日照 日照联通 +8613010158500

江苏移动/联通短消息中心号码

南京移动 +8613800250500 南京联通 +8613010341500

镇江移动 +8613800511500 镇江联通 +8613010343500

苏州移动 +8613800512500 苏州联通 +8613010451500

南通移动 +8613800513500 南通联通 +8613010358500

扬州移动 +8613800514500 扬州联通 +8613010431500

盐城移动 +8613800515500 盐城联通 +8613010348500

徐州移动 +8613800516500 徐州联通 +8613010350500

淮阴移动 +8613800517500 淮安联通 +8613010354500

连云港移动 +8613800518500 连云港联通+8613010346500

常州移动 +8613800519500 常州联通 +8613010440500

无锡移动 +8613800510500 无锡联通 +8613010331500

泰州移动 +8613800523500 泰州联通 +8613010445500

宿迁移动 +8613800527500 宿迁联通 +8613010349500

浙江移动/联通短消息中心号码

杭州移动 +8613800571500 杭州联通 +8613010360500

湖州移动 +8613800572500 湖州联通 +8613010425500

嘉兴移动 +8613800573500 嘉兴联通 +8613010420500

宁波移动 +8613800574500

绍兴移动 +8613800575500 绍兴联通 +8613010460500

台州移动 +8613800576500 台州联通 +8613010476500

温州移动 +8613800577500 温州联通 +8613010470500

丽水移动 +8613800578500 丽水联通 +8613010469500

金华移动 +8613800579500 金华联通 +8613010464500

衢州移动 +8613800570500 衢州联通 +8613010468500

舟山移动 +8613800580500 舟山联通 +8613010429500

安徽移动/联通短消息中心号码

合肥、巢湖、滁州、池州、六安、 +8613800551500

安徽联通 +8613000551500

安庆、蚌埠、芜湖、马鞍山、铜陵、宣城、黄山 +8613800553500

阜阳、淮北、淮南、宿州 +8613800558500

广西移动 +8613800771500 广西联通 +8613010591500

四川移动 +8613800280500 四川联通 +8613010811500

海南移动短信中心的号码：+8613800898500

海南联通短信中心的号码：+8613010501500

陕西 +8613800290500

西安 +8613010841500

甘肃 +8613800931500 兰州 +8613010879500

宁夏 +8613800951500 银川 +8613010796500

江西 +8613800791500 南昌 +8613010720500

四川 +8613800280500 成都 +8613010811500

新疆 +8613800471500 乌鲁木齐 +8613010969500

贵州 +8613800851500 贵阳 +8613010788500

云南 +8613800871500 昆明 +8613010868500

西宁 +8613010776500

河南移动/联通短消息中心号码

郑州 13800371500

河南联通 +8613010761500

安阳 13800372500

新乡 13800373500

许昌 13800374500

平顶山 13800375500

信阳 13800376500

南阳 13800377500

开封 13800378500

洛阳 13800379500

商丘 13800370500

焦作 13800391500

鹤壁 13800392500

濮阳 13800393500

周口 13800394500

漯河 13800395500

驻马店 13800396500

三门峡 13800398500

湖北移动/联通短消息中心号码

武汉 +8613800270500

湖北 +8613010710500

鄂州 +8613800711500

孝感 +8613800712500

黄冈 +8613800713500

黄石 +8613800714500

咸宁 +8613800715500

荆州 +8613800716500

宜昌 +8613800717500

恩施 +8613800718500

十堰 +8613800719500

襄樊 +8613800710500

随州 +8613800722500

江汉 +8613800728500

广东移动/联通短消息中心号码

广州移动 +8613800200500

广州联通 +8613010200500

江门 +8613800750500

韶关 +8613800751500

惠州 +8613800752500

梅州 +8613800753500

汕头 +8613800754500

深圳移动 +8613800755500

深圳联通 +8613010888500

珠海 +8613800756500

佛山 +8613800757500

肇庆 +8613800758500

湛江 +8613800759500

汕尾 +8613800660500

阳江 +8613800662500

揭阳 +8613800663500

茂名 +8613800668500

中山 +8613800760500

河源 +8613800762500

清远 +8613800763500

顺德 +8613800765500

云浮 +8613800766500

潮州 +8613800768500

东莞 +8613800769500

吉林移动/联通短消息中心号码

长春 +8613800431500

吉林 +8613010911500

吉林 +8613800432500

延吉 +8613800433500

四平 +8613800434500

通化 +8613800435500

白城 +8613800436500

辽源 +8613800437500

松源 +8613800438500

白山 +8613800439500

湖南移动/联通短消息中心号码

长沙 +8613800731500

湖南 +8613010731500

湘潭 +8613800732500

株洲 +8613800733500

衡阳 +8613800734500

郴州 +8613800735500

常德 +8613800736500

益阳 +8613800737500

娄底 +8613800738500

邵阳 +8613800739500

岳阳 +8613800730500

自治州 +8613800743500

张家界 +8613800744500

怀化 +8613800745500

永州 +8613800746500

福建移动/联通短消息中心号码

福州 +8613800591500

福州联通 +8613010380500

厦门 +8613800592500

厦门联通 +8613000592500

宁德 +8613800593500

莆田 +8613800594500

泉州 +8613800595500

漳州 +8613800596500

龙岩 +86138005500

三明 +8613800598500

南平 +8613800599500

广西移动/联通短消息中心号码

南宁 +8613800771500

南宁 +8613010591500

柳州 +8613800772500

桂林 +8613800773500

梧州 +8613800774500

玉林 +8613800775500

百色 +8613800776500

钦州 +8613800777500

河池 +8613800778500

北海 +8613800779500

防城港 +8613800770500

香港流动 +85290288000

澳门电讯 +8536800853

联通短信中心号码

北京 +8613010112500

滨州 +8613010152500

潍坊 +8613010155500

东营 +8613010156500

临沂 +8613010157500

日照 +8613010158500

枣庄 +8613010159500

淄博 +8613010150500

烟台 +8613010161500

威海 +8613010163500

青岛 +8613010166500

济南 +8613010171500

聊城 +8613010175500

德州 +8613010176500

泰安/莱芜 +8613010177500

济宁 +8613010178500

菏泽 +8613010179500

河北 +8613010180500

广东 +8613010200500

辽宁 +861300500

安徽 +8613010305500

上海 +8613010314500

无锡 +8613010331500

南京 +8613010341500

镇江 +8613010343500

连云港+8613010346500

盐城 +8613010348500

宿迁 +8613010349500

徐州 +8613010350500

淮安 +8613010354500

南通 +8613010358500

杭州 +8613010360500

福建 +8613010380500

湖州 +8613010425500

舟山 +8613010429500

嘉兴 +8613010420500

扬州 +8613010431500

常州 +8613010440500

泰州 +8613010445500

苏州 +8613010451500

金华 +8613010464500

衢州 +8613010468500

丽水 +8613010469500

绍兴 +8613010460500

台州 +8613010476500

温州 +8613010470500

海南 +8613010501500

广西 +8613010591500

山西 +8613010701500

湖北 +8613010710500

江西 +8613010720500

湖南 +8613010731500

河南 +8613010761500

青海 +8613010776500

贵州 +8613010788500

宁夏 +8613010796500

四川 +8613010811500

重庆 +8613010831500

西安 +8613010841500

云南 +8613010868500

甘肃 +8613010879500

深圳 +8613010888500

吉林 +8613010911500

内蒙古 +8613010950500

新疆 +8613010969500

黑龙江 +8613010980500

（一）七日退货，十五日换货

（1）七日内免费退货

即自您购买产品之日（以正式购机日期为准，以下称"购机日"）起7日内（含），如果您所购买的笔记本电脑出现经维护不能正常启动、死机性能故障（在产品使用说明书规定状态下），您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货价格为准，下同）一次性退清货款。

（2）八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本电脑出现经维护不能正常启动、死机性能故障（在产品使用说明书规定状态下），您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

（3）整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自购机日起一年内（含），如果您所购买的笔记本电脑出现经维护不能正常启动、死机性能故障（在产品使用说明书规定状态下），且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

（二）联想厂商标准服务承诺

1、整机一年保修（此条的适用范围请详见"（三）特别提醒和说明：1.本承诺的适用范围"）：

自购机日起，联想将为您所购买产品整机（含随机电池）免费保修一年。超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。

备注: 1、随产品销售以及独立销售的其他产品的保修政策，请参考该产品对应的保修凭证。

2、笔记本背包不在保修范围之内。

2、92个城市市区硬件故障免费：

在购机日后的第一年内，对于下列城市市区的用户，当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时，请您首先拨打联想阳光服务热线：400-810-6666，联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系，确定上门维修事宜。

城市名单：北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、济南、郑州、南京、杭州、石家庄、太原、天津、青岛、呼和浩特、长沙、南宁、海口、南昌、合肥、厦门、福州、宁波、哈尔滨、长春、大连、乌鲁木齐、兰州、昆明、贵阳、重庆、无锡、苏州、温州、烟台市、淄博市、临沂市、东营市、潍坊市、泰安市、济宁市、菏泽市、德州市、威海市、莱芜市、枣庄市、日照市、胶州市、徐州市、常州市、南通市、扬州市、常熟市、盐城市、昆山市、张家港市、镇江市、江阴市、宜兴市、连云港市、淮安市、吴江市、泰州市、太仓市、金华市、义乌市、台州市、嘉兴市、绍兴市、余姚市、永康市、湖州市、瑞安市、乐清市、温岭市、慈溪市、衢州市、诸暨市、禅城区（包括南海）、莞城、珠海市、石岐区、汕头市、湛江市、江门市、顺德区、惠州市、茂名市、肇庆市（含高要市）、崇明县和92个城市市区。

3、7天*8小时工作制

联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时。

4、热线咨询服务

如果您在使用中有技术问题需要咨询时，欢迎您拨打联想阳光服务热线：400-810-6666，由我们的工程师为您提供专业解答；或登录联想阳光服务网站：.lenovo 获得上述服务。

5、软件恢复服务

当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您拨打400-810-6666，您可获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，随机软件自购机日起3个月内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，预装软件自购机日起一年内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。如有其他服务需求，请选择联想有偿服务

6、不能享受"联想厂商标准服务承诺"的情况

本承诺不适用于下列情况：

无联想标识的产品；

本产品整机或部件已经超出保修期；

未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线，带电插拔非USB外接设备等）；

非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；

由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；

因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏；

因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；

因意外因素或人为原因（包括计算机、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；

因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；

正常合理的消耗或损坏（如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化）；

其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。

7、注意事项

联想将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的保修服务，如果您有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求，请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。欲了解详情请登录联想阳光服务网站：.lenovo。

购货、保修凭证和装箱单是您获得厂商标准服务的重要凭证，请您妥善保管。在联想或联想认证服务机构为您提供保修服务时，请您务必出示相关凭证；如果您不能出示与电脑主机相对应的购机、保修凭证及装箱单，该产品的免费保修期限将自其生产日期开始计算。如果您无法提供任何保修凭证，联想将根据该产品的主机号查询其生产日期，以能够查询到的生产日期为准提供保修服务。主机号从随机装箱单或者机身的条码处可查到。如果不能得到产品的有效保修信息，联想将不提供厂商标准服务。

（三）特别提醒和说明

1、本承诺的适用范围

本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的联想昭阳笔记本电脑。

本承诺仅适用于2006年5月1日（含）之后出厂并销售的联想昭阳笔记本电脑，在此日期之前出厂的产品，请参照联想同期发布的标准保修服务承诺。

与联想笔记本电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。

2、 优先适用

如果国家法律法规就售后服务另有规定的，联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。

对于消费者用户（详见《消费者权益保护法》规定的定义），联想厂商服务标准低于国家法定"三包"标准的（详见《微型机算机商品修理更换退货责任规定》，以下简称"三包规定"），按"三包规定"执行，联想厂商服务标准高于国家法定"三包"标准的，按联想厂商服务标准执行，联想厂商服务标准与国家法定"三包"标准重叠的部分，在国家法定"三包"范围和期限内，按国家法定"三包"标准执行，在国家法定"三包"范围和期限外，按联想厂商标准执行。

如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的，应按相应约定执行。

3、 维修服务方式：

在法律许可的范围内，联想可以自行选择取修理、更换或退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。

除本文件第（二）部分第2条中规定的硬件外，如您购买的产品在保修期内发生硬件故障，您可以将故障产品送到中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何就近的联想认证服务机构进行维修。联想认证服务机构会在维修完成后通知您将产品取回。联想不承担取送产品的费用及风险。联想认证服务机构的****及地址可以登录联想企业网站.lenovo查询或通过咨询报修服务热线获得。

请您不要用寄送的方式送修本产品整机或任何部件，联想将不负责承担因此导致的费用或损失。

4、 联想否认的承诺

除非本服务承诺中明确表示，联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证，包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺，否则：

本保修服务承诺仅适用于联想笔记本电脑出厂时配置的主机和部件（参见装箱单）。任何机构或人员（如销售商）给您安装的一切非联想部件，联想不承担保修责任。

任何机构和人员（如销售商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，联想将不承担责任；您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。

5、 保修凭证

发货票是您要求联想履行法定"三包"义务以及联想厂商标准服务的重要依据，请务必妥善保管。

当您需要联想或联想的认证服务机构履行法定"三包"义务时，您需要携带有效的"发货票"和"三包凭证"，或者您能够有效地证明您的机器仍在三包有效期内，否则不实施三包。

如果您需要联想或联想的认证服务机构提供"三包"服务以外的联想厂商标准服务，您除了需要携带有效"发货票"外，您还需要提供电脑随机的保修证书和装箱单。如果不能得到电脑的有效保修信息，联想将不提供高于"三包"服务的商标准服务。

6、 数据备份

请您在接受服务前务必及时将您认为有价值的信息程序进行备份或取回，联想及联想认证服务机构仅负责产品之维修与检测，本文件规定的服务范围内恕不提供任何数据恢复与备份。联想及其认证服务机构不对数据、程序或存储介质的损坏或丢失承担责任。

7、 替换整机或部件的所有权

联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。

8、 维修后的保修期限

经联想认证服务机构维修后的本产品整机及其部件，继续享有本服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的，联想承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止(只适用于免费保修期为一年的部件)。超出免费保修期以外维修的服务方式为客户送修。届时，请您出具有效的维修记录。

9、 联想阳光服务产品

为了满足您更高层次的个性化服务需求，您可以通过选择购买不同种类的"阳光服务产品"对您所购联想硬件产品的标准服务进行升级，享受更全面、便捷、个性化的联想阳光专业服务。

联想阳光服务产品在全国联想电脑销售店面有售，详情请咨询终端店面或通过下述第10点提供的****获取相关信息。

10、 注册用户信息

为了维护您的权益，请您在购机后及时注册您的相关信息，您可以用以下两种方式：

（一）登录联想企业网站：.lenovo，在网站的提示下完成注册。

（二）拨打联想阳光报修热线：400-810-6666。

11、 服务支持系统

您除了可以向联想认证服务机构寻求维修服务外，还可以与联想下列联想服务支持系统联系，获得联想为您提供的服务信息：

联想阳光服务热线： 400-810-6666（笔记本用户注册、报修、售后咨询）

（手机用户也可以拨打此号码。仅支付本地通话费用，无需支付长途通话费用。由于电信运营商或您单位的交换机限制等原因，导致无法拨入400服务热线时，请拨打010-82879500，此时您需要承担相应的通话费用）

联想阳光网站：.lenovo

联想阳光在线：.lenovo.net（联想客户增值服务门户）

通信联络：北京8688信箱 联想（北京）有限公司 客户服务支持部 邮政编码：100085

注：本承诺所公布的电话号码，可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更，恕不另行通知，请以联想最新公布的电话号码为准。